Copilot chybí, nezobrazuje se nebo nefunguje v Excelu
Copilot je k dispozici na kartě Domů v desktopové aplikaci Excel v Microsoft Office a Excelu pro Microsoft 365 s platným předplatným Microsoft 365 a/nebo licencí Copilot. Nicméně někteří uživatelé si stěžovali, že Copilot chybí, nezobrazuje se nebo nefunguje v Excelu. Někteří uživatelé zjistili, že tlačítko Copilot je neaktivní nebo šedé, nebo se na pásu karet nezobrazuje, zatímco jiní uživatelé ho mohou používat v Excel Web App a Wordu, ale ne v desktopové verzi nebo aplikaci Microsoft 365 Excel. Pokryli jsme některá fungující řešení pro opravu tohoto problému.
Proč se Copilot nezobrazuje v Excelu?
Copilot nemusí být v Excelu viditelný nebo se nemusí zobrazit, pokud nepoužíváte správný účet nebo licenci, nebo pokud je aplikace Excel zastaralá. Také se nezobrazí, pokud jste přizpůsobili pás karet a omylem odstranili tlačítko Copilot. Dále, pokud je Copilot blokován nastavením ochrany osobních údajů, existují konflikty účtu nebo problémy s internetovým připojením, Copilot se v Excelu nezobrazí ani nebude fungovat. Copilot také není podporován, pokud je použita Aktivace sdíleného počítače (SCA).
Copilot chybí, nezobrazuje se nebo nefunguje v Excelu
Pokud Copilot chybí, nezobrazuje se nebo nefunguje v Excelu, použijte tato řešení:
- Aktualizovat Office
- Obnovit pás karet
- Povolit Copilota v možnostech Excelu
- Zkontrolujte, zda používáte správný účet
- Obnovte nebo aktualizujte svou licenci
- Přepnout na měsíční podnikový kanál nebo aktuální kanál
- Zkontrolujte nastavení soukromí
- Spusťte nástroje Copilot Troubleshooters pro opravu problémů s licencí a připojením.
Pojďme zkontrolovat tato řešení.
1. Aktualizovat Office
Pokud je aplikace Excel zastaralá, můžete mít problémy s používáním Copilota v Outlooku. Proto aktualizujte Office nebo Microsoft 365 na nejnovější verzi. Otevřete aplikaci Excel, přejděte na Soubor > Účet > Možnosti aktualizace > Aktualizovat nyní.
2. Obnovit pás karet
Pokud jste upravili Pás karet a omylem odstranili tlačítko Copilot z nabídky Domů, můžete jej vrátit nebo jednoduše obnovit Pás karet do výchozího stavu. K tomu klikněte pravým tlačítkem na Pás karet a vyberte možnost Přizpůsobit pás karet. Otevře se okno Možnosti Excelu s nastavením Přizpůsobit pás karet. Tam otevřete rozbalovací nabídku Obnovit (v pravém dolním rohu) a vyberte Obnovit všechna přizpůsobení.
3. Povolit Copilot v možnostech Excelu
V aplikaci Microsoft 365 Excel verze 2501 a novější, pokud jste přihlášeni pomocí osobního účtu Microsoft, je k dispozici nastavení Povolit Copilot, kterým lze zapnout nebo vypnout Copilot v Excelu. Pokud je toto nastavení vypnuto, Copilot nebude viditelný na kartě Domů v Excelu. Pokud je toto důvodem vašeho problému, můžete povolit Copilot v možnostech Excelu. Zde jsou kroky:
- Otevřete aplikaci Excel
- Klikněte na Soubor > Možnosti. Tím se otevře okno Možnosti Excelu
- Vyberte Copilot z levého postranního panelu
- Zaškrtněte možnost Povolit Copilot
- Stiskněte OK a restartujte Excel.
Související: Copilot nefunguje ve Wordu
4. Zkontrolujte, zda používáte správný účet
Chcete-li používat Copilot v Excelu, musíte používat správný účet. Copilot není k dispozici na účtu Microsoft 365 Basic. Musíte mít Copilot Pro nebo předplatné Microsoft 365 Personal či Family. Pokud jste přihlášeni pomocí více účtů, přepněte se na správný účet.
Pokud jste obchodní uživatel, měli byste mít předplatné Microsoft 365 Business Premium, Business Basic, Business Standard, F3, E3, F1 nebo E5 a Microsoft 365 Copilot.
Kromě toho, pokud jste vzdělávací zákazník (student nebo pedagog) a používáte univerzitní předplatné, musí vám být přiřazena licence Microsoft 365 A5, A1 nebo A3. Můžete se přihlásit ke svému účtu Microsoft a přistoupit na stránku Předplatná pro kontrolu.
5. Obnovte nebo aktualizujte svou licenci
Někdy může trvat určitý čas, než se nově přiřazená licence aktivuje, což může zabránit zobrazení Copilota. Pokud máte platnou licenci a Copilot nefunguje nebo se nezobrazuje, měli byste obnovit nebo aktualizovat svou licenci. Postupujte takto:
- Otevřete jakoukoli aplikaci Microsoft 365 (Excel, Word nebo PowerPoint)
- Vyberte Soubor > Účet
- Klikněte na tlačítko Aktualizovat licenci
- Úplně zavřete Excel a další aplikace Microsoft 365. To pomůže při obnovení licence.
6. Přepněte na měsíční kanál Enterprise nebo aktuální kanál
Tato možnost je vhodná pro obchodní uživatele. Funkce Microsoft 365 Copilot nejsou k dispozici v Semi-Annual Enterprise Channel. Proto je nutné přepnout na Monthly Enterprise Channel nebo Current Channel, abyste mohli používat funkce přiřazené k vaší licenci Copilot.
Můžete otevřít Excel a přejít na Soubor > Účet > O aplikaci Excel, abyste zkontrolovali aktualizační kanál, který vaše organizace používá. Pokud se jedná o Semi-Annual Enterprise Channel, můžete se obrátit na technickou podporu nebo interní helpdesk pro asistenci.
7. Zkontrolujte nastavení soukromí
Pokud ve aplikaci Microsoft 365 Excel vypnete propojené funkce (Všechny propojené funkce a Funkce, které analyzují váš obsah), může to být důvod, proč se Copilot v Excelu nezobrazuje, nefunguje nebo chybí. Abyste problém vyřešili, musíte tyto nastavení zapnout. Zde jsou kroky:
- Otevřete aplikaci Excel
- Klikněte na Soubor > Účet
- V sekci Soukromí účtu stiskněte tlačítko Spravovat nastavení. Otevře se okno Nastavení soukromí
- Sjeďte dolů a zaškrtněte možnost Zapnout zkušenosti, které analyzují váš obsah
- Zaškrtněte možnost Zapnout všechny propojené zkušenosti
- Stiskněte tlačítko OK v rozbalovacím okně Restart je vyžadován
- Restartujte aplikaci Excel.
8. Spusťte nástroje pro odstraňování problémů Copilot k opravě problémů s licencí a připojením
Windows 11 přichází s Nástrojem pro řešení problémů s licencí Copilot a Nástrojem pro řešení problémů s připojením Copilot, které lze použít prostřednictvím nativní aplikace Získat nápovědu. Pokud narazíte na problém s přístupem k Copilot v jakékoli aplikaci Microsoft 365 (včetně Excelu), můžete spustit nástroje pro řešení problémů s Copilot, abyste opravili problémy s licencí a připojením. Můžete udělit svůj souhlas k spuštění nástroje pro řešení problémů a pokračovat dále k nalezení problému a získání pomoci.
Pokud žádné z těchto řešení nepomůže, měli byste přeinstalovat Microsoft 365 nebo Microsoft Office.
To je vše.
Jak zapnu režim Copilot Agent v Excelu?
Můžete zapnout Úpravy s Copilotem (dříve propagované jako Režim agenta) v Excelu několika jednoduchými kroky. Otevřete nový sešit v Excel Web App. Poté přejděte na Domů > Copilot a otevře se postranní panel Copilot Chat. Klikněte na ikonu Nástroje a vyberte Úpravy s Copilotem, abyste mohli svůj sešit vytvářet a upravovat současně s Copilotem.